Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák a Kocsis Dániel e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett PostGO (https://postgo.app) szoftveres platform (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit.
A Szolgáltatás használatával, a regisztrációval, illetve a Szolgáltatásra történő előfizetéssel a Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta, megértette és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.
A PostGO egy felhőalapú (SaaS) közösségimédia-tartalom tervező és jóváhagyó rendszer (a továbbiakban: Szoftver), amely technikai platformot biztosít a tartalomkészítők (ügynökségek, szabadúszók) és saját ügyfeleik közötti kommunikációhoz és a tartalmak véleményezéséhez. A Szolgáltató (Kocsis Dániel e.v.) kizárólag az informatikai infrastruktúrát és a szoftveres megoldást nyújtja, tartalom-előállítói, moderátori vagy kiadói tevékenységet nem végez.
A rendszerben két fő felhasználói típus található:
2.1. Tartalomkészítő (Előfizető) Az a természetes vagy jogi személy, aki a PostGO oldalon regisztrál, saját profilját és projektjeit létrehozza, és a Szoftverbe tartalmakat (kép, videó, szöveg) tölt fel.
2.2. Ügyfél (Kliens) Az a személy vagy szervezet, akit a Tartalomkészítő a saját felelősségére a rendszerbe meghív (a rendszer által generált Varázslink vagy jelszó segítségével) annak érdekében, hogy az elkészített tartalmakat megtekintse, véleményezze és jóváhagyja.
3.1. Valós adatok megadása A Tartalomkészítő (Felhasználó) a regisztráció során – akár magánszemélyként, akár cégként vagy ügynökségként hozza létre a fiókját – köteles valós, pontos és naprakész adatokat (így különösen valós e-mail címet, cégnevet, székhelyet és adószámot) megadni. A valótlan, hiányos vagy megtévesztő adatok megadása a szerződés súlyos megszegésének minősül, és a Szolgáltató jogosult a fiókot azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy törölni.
3.2. Jelszavak és hozzáférési adatok védelme A fiókhoz tartozó hozzáférési adatok (belépési e-mail cím és jelszó) biztonságos, harmadik felek elől elzárt tárolása a Felhasználó kizárólagos felelőssége. A Szolgáltató a jelszavakat minden esetben visszafejthetetlen, egyirányú titkosítással (hash) tárolja, azokat megismerni, kiadni vagy visszaállítani nem tudja. Elfelejtett jelszó esetén a Felhasználó kizárólag a rendszer automatizált jelszó-emlékeztető funkcióján keresztül állíthat be újat.
3.3. Ügyféli (Kliens) Varázslinkek (Magic Link) felelőssége A Szoftver lehetőséget biztosít a Tartalomkészítő számára, hogy a saját Ügyfelei (Kliensei) részére egyedi, automatikus bejelentkezést biztosító úgynevezett Varázslinkeket (Magic Link) generáljon. A Varázslink birtokában lévő személy jelszó megadása nélkül jogosult hozzáférni az adott Ügyfél portáljához és az ott tárolt projektekhez. Ezen Varázslinkek biztonságos csatornán (pl. zárt e-mailben) történő továbbítása az Ügyfelek felé, valamint azok biztonságos kezelése kizárólag a Tartalomkészítő és az általa meghívott Ügyfél felelőssége.
3.4. Felelősségkizárás illetéktelen hozzáférés esetén
A Szolgáltató kifejezetten kizárja a felelősségét minden olyan közvetlen vagy közvetett kárért, adatvesztésért vagy jogosulatlan tartalom-hozzáférésért, amely abból ered, hogy:
3.5. Biztonsági incidens bejelentése A Felhasználó köteles a Szolgáltatót (hello@postgo.app) haladéktalanul értesíteni, amennyiben azt gyanítja, hogy a fiókjához vagy bármely Kliensének portáljához illetéktelen harmadik személy hozzáfért, annak érdekében, hogy a Szolgáltató a fiókot vagy a Varázslinket a további károk megelőzése céljából inaktiválhassa.
4.1. Előfizetési Csomagok és Limitek A PostGO szolgáltatásait a Felhasználó különböző – ingyenes és fizetős – előfizetési csomagokban (pl. Free, Solo, Pro, Agency) veheti igénybe.
4.2. Díjfizetés és Számlázás A fizetős csomagok díja havi (vagy éves) előfizetéses, ismétlődő (rekurrens) rendszerben kerül levonásra a Felhasználó által megadott bankkártyáról.
4.3. Késedelmes fizetés és Sikertelen terhelés Amennyiben az ismétlődő bankkártyás fizetés fedezethiány, lejárt kártya vagy egyéb banki hiba miatt sikertelen, a rendszer automatikusan újrapróbálkozik a díj levonásával.
4.4. Csomagváltás (Upgrade és Downgrade) A Felhasználó a fiókjában bármikor jogosult magasabb (Upgrade) vagy alacsonyabb (Downgrade) csomagra váltani.
4.5. Lemondás és Visszatérítési Szabályok Az előfizetés hűségidő és kötelezettség nélkül, bármikor lemondható a Felhasználó belső felületén.
5.1. Szellemi tulajdon és Jogtiszta tartalmak A Felhasználó (Tartalomkészítő) a Szoftverbe kizárólag olyan szöveges, képi, videós és hanganyagokat tölthet fel, amelyek felett rendelkezik a szükséges felhasználási, szerzői, illetve védjegyjogokkal.
5.2. Tiltott tartalmak Szigorúan tilos a rendszerbe jogszabályba ütköző, gyűlöletkeltő, pornográf, uszító, vagy vírusokat/kártékony kódokat tartalmazó fájlokat feltölteni. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a gyanús, jogsértő vagy az ÁSZF-be ütköző tartalmakat előzetes figyelmeztetés nélkül, azonnali hatállyal és véglegesen törölje a szerverről, a Felhasználó fiókjának egyidejű felfüggesztése mellett.
5.3. Tulajdonjogok A Szolgáltató nem szerez tulajdonjogot a Felhasználó által feltöltött tartalmak felett. Az adatokat és fájlokat kizárólag a Szolgáltatás technikai biztosítása (az Ügyfelek általi megtekintés és jóváhagyás) céljából tárolja és dolgozza fel a szerverein.
5.4. Fair Use (Méltányos Tárhelyhasználat) A PostGO rendszere egy jóváhagyó és prezentációs platform, nem pedig nyersanyagok, nagy felbontású (pl. 4K) videók archiválására szolgáló felhőtárhely (cloud storage). A szerver stabilitása és az összes felhasználó zökkenőmentes, gyors kiszolgálása érdekében a Felhasználó köteles a rendszert rendeltetésszerűen használni (Fair Use).
5.5. Biztonsági másolatok és Adatvesztés Bár a Szolgáltató iparági sztenderdeknek megfelelő biztonsági intézkedéseket és rendszeres adatmentéseket (backup) alkalmaz, a feltöltött médiafájlok eredeti, minőségromlás nélküli megőrzéséért nem vállal felelősséget. A Felhasználó kötelessége, hogy az általa feltöltött tartalmakról (képek, videók, szövegek) saját eszközén biztonsági másolattal rendelkezzen. Adatvesztés vagy a fájlok megsérülése esetén a Szolgáltatót kártérítési felelősség nem terheli.
6.1. Rendelkezésre állás (SLA)
A Szolgáltató (Kocsis Dániel e.v.) a PostGO rendszer működése során évi 99%-os rendelkezésre állást törekszik biztosítani. Nem számít bele a rendelkezésre állás hiányába az előre bejelentett karbantartás, valamint a Szolgáltató érdekkörén kívül eső okból (pl. áramszünet, internetszolgáltatói hiba, vis major, vagy külső szervertámadás) bekövetkező leállás.
6.2. Felelősségkizárás
A Szolgáltatás "Ahogy van" (As-Is) és "Ahogy elérhető" (As-Available) alapon működik. A Szolgáltató kifejezetten kizárja a kártérítési felelősségét az alábbiakért:
6.3. Kártérítési limit
Bármely, a Szolgáltatónak felróható, bizonyítottan gondatlan szerződésszegés esetén a Szolgáltató maximális kártérítési felelőssége nem haladhatja meg a Felhasználó által az adott naptári évben a Szolgáltatónak ténylegesen kifizetett előfizetési díj összegét. Az ingyenes (Free) fiókot használók esetében a Szolgáltató mindennemű kártérítési felelősséget kizár.
7.1. Felhasználó általi felmondás (Törlés)
A Felhasználó (Tartalomkészítő) jogosult a fiókját bármikor, indoklás nélkül törölni az ügyfélszolgálatnak küldött e-mailben (hello@postgo.app) vagy a fiókbeállítások menüpontban. A fiók törlésével a Szerződés azonnali hatállyal megszűnik.
7.2. Szolgáltató általi felmondás
A Szolgáltató jogosult a Szerződést azonnali hatállyal felmondani és a Felhasználó fiókját (beleértve a hozzá tartozó Kliens-portálokat) törölni, amennyiben a Felhasználó:
8.1. Ügyfélszolgálat
A Szolgáltatással kapcsolatos bármilyen technikai, számlázási vagy egyéb panaszt a Felhasználó az ügyfélszolgálathoz nyújthat be a hello@postgo.app e-mail címen. A Szolgáltató a panaszokat a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb 30 napon belül érdemben kivizsgálja és megválaszolja.
8.2. Jogviták rendezése
A Felek törekszenek arra, hogy a Szerződésből eredő esetleges vitás kérdéseket békés úton, tárgyalásokkal rendezzék. Fogyasztónak minősülő Felhasználó (Szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy) panaszának elutasítása esetén jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulni.
A jelen Szerződésre és az abból fakadó jogvitákra a magyar jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) rendelkezései az irányadók. A jogviták elbírálására a Felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerint hatáskörrel rendelkező magyar bíróságok kizárólagos illetékességét.
A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására (pl. jogszabályi változások, a Szoftver új funkcióinak bevezetése, vagy az árazás megváltoztatása miatt). A módosításokról a Szolgáltató a Felhasználókat a weboldalon, a rendszerbe történő bejelentkezéskor, illetve e-mailben tájékoztatja a hatályba lépést megelőzően. A Szoftver további használatával a Felhasználó az ÁSZF módosítását elfogadja.
Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe az ahhoz céljában és gazdasági tartalmában leginkább hasonló, érvényes szabály lép.
Hatályos: 2026. június 4-től visszavonásig.